Verzendbeleid
Wanneer krijg ik mijn bestelling? Wat zijn de verzendkosten?

We bieden DHL Express verzending voor de meeste landen. Het duurt 3-7 dagen om een bestelling uit te voeren. De levertijd is 7-10 werkdagen voor de volgende landen:

VS, Nieuw-Zeeland, Canada, Australië, Mexico, Singapore, Maleisië, Filippijnen, Thailand, Korea, Japan, Indonesië, Duitsland, Frankrijk, België, Zwitserland, Ierland, Nederland, Spanje, Noorwegen, Zweden, Italië, Luxemburg, Finland, Monaco , Oostenrijk, Denemarken, Griekenland, Portugal, Bulgarije, Tsjechië, Polen, Roemenië, Litouwen, Hongarije, Slowakije, San Marino, Cyprus, Estland, Letland, Malta, Slovenië, Andorra, IJsland, Gibraltar, Bosnië, Herzegovina, Armenië, Georgië , Azerbeidzjan, Kroatië, Albanië, Moldavië, Oekraïne, Rusland, Jordanië, Iran, Jemen, Oman, Qatar, Saoedi-Arabië, Israël, Irak, Libanon, Syrië, Koeweit, Turkije, Bahrein, Pakistan, Dubai, Belize, Chili, Peru, Bahama’s , Paraguay, Uruguay, Colombia, Argentinië, Costa Rica, Cuba, Ecuador, Martinique, Nicaragua, Haïti, Jamaica, Bolivia, Suriname, Guatemala, Panama, Venezuela, Dominicaans, Honduras

Andere internationale levertijden: 2-6 weken

DHL Express Verzending inbegrepen.



Wanneer ontvang ik trackinginformatie over mijn bestellingen?

Trackingnummers worden beschikbaar gesteld binnen de gespecificeerde tijdsbestekken hieronder en worden automatisch naar u verzonden via de e-mail die in hun bestelling is opgegeven.

3-7 dagen na orderverwerking

Waar wordt mijn bestelling verzonden?

Ruimte Verkoop werkt met een on-demand orderafhandelingsbedrijf met vestigingen in China!


Moet ik douane betalen voor mijn bestelling?

Bij internationale bestellingen kunnen extra douane- en belastingkosten in rekening worden gebracht. Deze vergoeding is niet in onze controle en wordt beoordeeld door uw lokale douanekantoor. Het douanebeleid verschilt sterk per land, dus neem rechtstreeks contact op met uw lokale douanekantoor om te zien of zij invoerrechten en belastingen op uw aankopen toepassen.


Mijn bestelling zou er nu moeten zijn, maar ik heb hem nog steeds niet. Wat moet ik doen?
Voordat u contact met ons opneemt, kunt u ons als volgt helpen:

Controleer uw verzendbevestigingsmail op eventuele fouten in het afleveradres
Vraag uw plaatselijke postkantoor of ze uw pakket hebben
Kom langs bij je buren voor het geval de koerier het pakket bij hen heeft achtergelaten
Als het verzendadres correct was en het pakket niet op het postkantoor of bij je buren is achtergelaten, neem dan contact met ons op via [email protected] met je bestelnummer.


Mijn verzendadres was onjuist wat nu te doen?

Het spijt ons te horen dat het adres onjuist was. Het pakket moet naar ons worden teruggestuurd en we zullen het verzendadres bijwerken en het opnieuw voor u verzenden. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor de extra verzendkosten. Bedankt voor uw begrip.



De trackingstatus toont “afgeleverd”, maar ik heb mijn artikelen niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Ons team heeft de status van de zending gecontroleerd en we zien dat de vervoerder deze als afgeleverd heeft gemarkeerd. We raden je aan om te informeren of er aanvullende details zijn achtergelaten door het bezorgpersoneel of om contact op te nemen met je plaatselijke postkantoor of contact op te nemen met je buren om aanvullende details te verstrekken als ze het pakket hebben gezien. Houd er rekening mee dat we geen terugbetalingen dekken als gevolg van fouten van de vervoerder. Dank u voor uw begrip.